การวิเคราะห์สภาพปัญหาในการบริหารเงินสำรองจ่าย ของคณะกายภาพบำบัด มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพปัญหาในการบริหารเงินสำรองจ่าย ของคณะกายภาพบำบัด มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ และกำหนดแนวทางการพัฒนาระบบเงินสำรองจ่าย เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา คือ ตารางบันทึกข้อมูลขั้นตอนการเบิกค่าใช้จ่ายและประเด็นสนทนากลุ่ม การวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้แนวคิดผังก้างปลา ร่วมกับ Why-Why analysisผลการวิจัยพบว่า สภาพปัญหาที่ส่งผลให้วงเงินสำรองจ่ายคงเหลือไม่เพียงพอและ ทำให้ผู้เบิกเงินได้รับเงินล่าช้า ดังนี้ 1) ปัญหาในการจัดทำเอกสารล่าช้า ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ถูกส่งกลับมาแก้ไข สาเหตุจากการจัดเรียงเอกสารขอเบิกเงินทับซ้อนกับเอกสารอื่น ขาดความละเอียดรอบคอบ ขาดความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับระเบียบที่เกี่ยวข้อง โดยจะเกิดขึ้นกับผู้ปฏิบัติงานใหม่ 2) ปัญหาการจ่ายเงินล่าช้า เกิดจาก ผู้ปฏิบัติงานต้องไปปฏิบัติงานภาระงานอื่นนอกสถานที่ตั้งและขาดการวางแผนในการปฏิบัติงาน 3) ปัญหาเกี่ยวกับ เกณฑ์ระยะเวลาในการจัดทำเอกสารยังไม่เหมาะสม ขั้นตอนการจ่ายเงินกรณีชดใช้สัญญายืมเงิน และขั้นตอนการ เบิกเงินชดเชยเงินสำรองจ่ายประเภทเงินสวัสดิการ ดังนั้น ผู้วิจัยจึงมีแนวทางการพัฒนาระบบเงินสำรองจ่าย ดังนี้ 1) จัดทำระบบพี่เลี้ยงสำหรับผู้ปฏิบัติงานใหม่ เพื่อเพิ่มความรู้ และลดความผิดพลาดในการปฏิบัติงาน 2) จัดทำ แผนการปฏิบัติงานกรณีที่ผู้ปฏิบัติงานต้องปฏิบัติงานนอกสถานที่ตั้ง 3) ปรับเกณฑ์ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน ขั้นตอนการจ่ายเงินกรณีชดใช้สัญญายืมเงิน และขั้นตอนการเบิกเงินชดเชยเงินสำรองจ่ายประเภทเงินสวัสดิการ