Publication:
ความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อคุณภาพของบริการระบบตอบรับอัตโนมัติในระบบคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารกสิกรไทย

0
0

Files

Patsorn_C.pdf (1.63 MB)

Issued Date

2008

Resource Type

Thesis

Language

tha

File Type

application/pdf

Access Rights

Open Access

Rights

ผลงานนี้เผยแพร่ภายใต้ สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 4.0 (CC BY-NC-ND 4.0)

Rights Holder(s)

มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

Suggested Citation

ภัสร์สร ชื่นสุขธนานันท์ (2008). ความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อคุณภาพของบริการระบบตอบรับอัตโนมัติในระบบคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารกสิกรไทย. สืบค้นจาก: https://hdl.handle.net/20.500.14740/36319

Title

ความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อคุณภาพของบริการระบบตอบรับอัตโนมัติในระบบคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารกสิกรไทย

Alternative Title(s)

Costomers' satisfaction toward service quality of interactive voice response system in Kasikornbank's Call Center

Author(s)

ภัสร์สร ชื่นสุขธนานันท์

Advisor(s)

วรางคณา อดิศรประเสริฐ

Organization

คณะสังคมศาสตร์

Description

สารนิพนธ์ (บธ.ม. (การตลาด)) -- มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 2551.

Degree Name

บธ.ม. (การตลาด)

Degree Level

ปริญญาโท

Degree Grantor(s)

มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

Thai Subject Heading(s)

ธนาคารกสิกรไทย
 ความพอใจของผู้ใช้บริการ
 ระบบตอบรับอัตโนมัติ
 ศูนย์ตอบรับโทรศัพท์

View online Resources

Research Projects

Organizational Units

Journal Issue

URI

https://hdl.handle.net/20.500.14740/36319

Collections

SOC: Theses

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By