Publication:
ปัจจัยด้่านจิตสังคมที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการทำงานด้านบริการของพนักงานให้บริการทางโทรศัพท์

4
0

Files

Uthumporn_S.pdf (3.69 MB)

Issued Date

2004

Resource Type

Thesis

Language

tha

File Type

application/pdf

Access Rights

Open Access

Rights

ผลงานนี้เผยแพร่ภายใต้ สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 4.0 (CC BY-NC-ND 4.0)

Rights Holder(s)

มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

Suggested Citation

อุทุมพร สุราฤทธิ์ (2004). ปัจจัยด้่านจิตสังคมที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการทำงานด้านบริการของพนักงานให้บริการทางโทรศัพท์. สืบค้นจาก: https://hdl.handle.net/20.500.14740/45038

Title

ปัจจัยด้่านจิตสังคมที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการทำงานด้านบริการของพนักงานให้บริการทางโทรศัพท์

Alternative Title(s)

Psychosocial factors related to service work behavior of call center officers

Author(s)

อุทุมพร สุราฤทธิ์

Advisor(s)

อ้อมเดือน สดมณี
 อรพินทร์ ชูชม

Organization

สถาบันวิจัยพฤติกรรมศาสตร์

Description

ปริญญานิพนธ์ (วท.ม. (การวิจัยพฤติกรรมศาสตร์ประยุกต์)) -- มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 2547.

Degree Name

วท.ม. (การวิจัยพฤติกรรมศาสตร์ประยุกต์)

Degree Level

ปริญญาโท

Degree Grantor(s)

มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

Thai Subject Heading(s)

บริการลูกค้า
 พนักงานบริษัท
 พนักงานรับโทรศัพท์
 ศูนย์ตอบรับโทรศัพท์

View online Resources

Research Projects

Organizational Units

Journal Issue

URI

https://hdl.handle.net/20.500.14740/45038

Collections

IRBS: Theses

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By