Publication: การรับรู้ความรับผิดชอบต่อสังคมที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์องค์กรของ ธนาคารออมสิน
2
1
Issued Date
2023
Resource Type
Language
tha
File Type
application/pdf
Access Rights
open access
Rights
ผลงานนี้เผยแพร่ภายใต้ สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 4.0 (CC BY-NC-ND 4.0)
Rights Holder(s)
มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
Suggested Citation
ดลยพร เดชอรัญ, สุพาดา สิริกุตตา (2023). การรับรู้ความรับผิดชอบต่อสังคมที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์องค์กรของ ธนาคารออมสิน. สืบค้นจาก: https://hdl.handle.net/20.500.14740/9091
Alternative Title(s)
PERCEPTION OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TOWARDS CORPORATE IMAGE OF THE GOVERNMENT SAVINGS BANK
Author(s)
Organization
Abstract
This study aims to examine the perception of corporate social responsibility towards the corporate
image of the Government Savings Bank. In this research, a questionnaire collected data from a sample
group of 400 bank customers aged 18 and above. The research findings indicated that consumers had a
high level of perception of corporate social responsibility and opinions regarding the corporate image of
the Government Savings Bank. The hypothesis testing revealed that the perception of corporate social
responsibility, in terms of good corporate governance, business integrity, responsibility towards consumers,
community and social development. The reports on social and environmental issues, significantly affected
the corporate image of the Government Savings Bank at a statistical level of 0.05. These variables were
able to predict 68.4% of the corporate image. The benefits of this research provided the Government
Savings Bank with guidance for development and improvement, allowing them to identify errors or issues
related to the perception of corporate social responsibility that affected the corporate image of the bank.
Moreover, the study aimed to enhance products and activities that promoted a better corporate image for
the Government Savings Bank aligned with its goal of becoming a socially responsible bank.
Description
The 5th BAs National Conference 2023 การประชุมวิชาการระดับชาติครั้งที่5 (ในความร่วมมือ 5 สถาบัน)