รายงานการวิจัยการศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้เว็บไซต์สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

Abstract

วิจัยฉบับนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาพฤติกรรมการใช้เว็บไซต์สำนักหอสมุดกลางของ ผู้ใช้บริการ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ 2) ศึกษาหาความความสัมพันธ์ระหว่างหน้าต่างๆ บน เว็บไซต์สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ โดยผู้วิจัยศึกษาจากข้อมูลจำนวนการใช้ บริการหน้าภายในเว็บไซต์และวิเคราะห์ด้วยทฤษฎีการวิเคราะห์ข้อมูล Apriori Algorithm แล้วนำ ข้อมูลเหล่านี้ไปปรับปรุงเว็บไซต์ จากการวิจัยพบว่าพฤติกรรมการใช้เว็บไซต์สำนักหอสมุดกลางด้านการ ใช้เครื่องมือและอุปกรณ์ ประกอบด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ตามลำดับ ช่วงเวลาที่มักใช้บริการ ได้แก่ ช่วงเปิดและกลางภาคการศึกษา เมื่อพิจารณาความสัมพันธ์ของการใช้ หน้าภายในเว็บไซต์ พบว่ามีการใช้หน้าฐานข้อมูลออนไลน์มากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 48.72 และหน้าที่มี ความสัมพันธ์กันมากที่สุดคือ หน้าแหล่งข้อมูลการวิจัย กับหน้า Impact factor คิดเป็นร้อยละ 14.29 ดังนั้น การให้บริการเว็บไซต์สำนักหอสมุดกลางจึงควรคำนึงถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องในการทำวิจัยมากขึ้น

This study aims to investigate user behavior on Central Library’s website service and find the relationship among its webpage. Data are collected through google analytic, then analyzed and presented by Apriori Algorithm’ The results reveal that most users use computer, smart-phone, and tablet, respectively in order to access Central Library’s website service and they mostly visit the website during opening and midterm of the semester. When considered the relationship of webpage access, it is found that page of online database is mostly used (48.72%) and there is most relationship between webpage of “research source” and “impact factor”(14.29).