Publication:
คุณภาพการให้บริการภาพลักษณ์ตราสินค้าและต้นทุนการเปลี่ยนผู้ให้บริการมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจและความจงรักภักดีของลูกค้าชาวต่างชาติที่ใช้บริการประกันสุขภาพในประเทศไทย

12
3

Files

gs621130088.pdf (4.6 MB)

Issued Date

2020

Resource Type

Thesis

Language

tha

File Type

application/pdf

Access Rights

Open Access

Rights

ผลงานนี้เผยแพร่ภายใต้ สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 4.0 (CC BY-NC-ND 4.0)

Rights Holder(s)

มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

Suggested Citation

พัชรินทร์ อุทยานสุทธิ (2020). คุณภาพการให้บริการภาพลักษณ์ตราสินค้าและต้นทุนการเปลี่ยนผู้ให้บริการมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจและความจงรักภักดีของลูกค้าชาวต่างชาติที่ใช้บริการประกันสุขภาพในประเทศไทย. สืบค้นจาก: https://hdl.handle.net/20.500.14740/36447

Title

คุณภาพการให้บริการภาพลักษณ์ตราสินค้าและต้นทุนการเปลี่ยนผู้ให้บริการมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจและความจงรักภักดีของลูกค้าชาวต่างชาติที่ใช้บริการประกันสุขภาพในประเทศไทย

Alternative Title(s)

Service quality, brand image and switching costs influencing customer satisfaction and customer loyalty of expatriates on health insurance services in Thailand  

Author(s)

พัชรินทร์ อุทยานสุทธิ

Advisor(s)

วรินทรา ศิริสุทธิกุล

Organization

คณะบริหารธุรกิจเพื่อสังคม

Description

ปริญญานิพนธ์ (บธ.ม. (การจัดการ)) -- มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 2563.

Degree Name

บธ.ม. (การจัดการ)

Degree Level

ปริญญาโท

Degree Grantor(s)

มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

Thai Subject Heading(s)

ความพอใจของผู้ใช้บริการ
 ความภักดีของลูกค้า
 ชื่อตราผลิตภัณฑ์
 บริการลูกค้า

View online Resources

Research Projects

Organizational Units

Journal Issue

URI

https://hdl.handle.net/20.500.14740/36447

Collections

BAS: Theses

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By