รายงานการวิจัยเรื่อง ความพร้อมในการให้บริการของสำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ประสานมิตร สำหรับนิสิตผู้พิการ

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการให้บริการของสำนักหอสมุดกลางมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ประสานมิตร สำหรับนิสิตผู้พิการ ปัญหาการใช้บริการสำนักหอสมุดกลางฯ ของนิสิตผู้พิการ และความ ต้องการและข้อเสนอแนะการใช้บริการสำนักหอสมุดกลางฯ ของนิสิตผู้พิการ กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาคือ นิสิตผู้พิการ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ 7 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสัมภาษณ์ และแบบสำรวจ ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ 1.การให้บริการของสำนักหอสมุดกลางฯ สำหรับนิสิตผู้พิการ พบว่าสำนักหอสมุดกลางฯ มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับนิสิตผู้พิการ แต่ยังไม่เป็นไปตามมาตรฐานสากล มีห้องน้ำสำหรับผู้พิการ แต่ไม่เพียงพอต่อการใช้งาน มีเพียง 1 ห้อง บริเวณชั้น 1 จากการให้บริการทั้งหมด 7 ชั้น มีทรัพยากรสารสนเทศสำหรับนิสิตผู้พิการ แต่ไม่ครอบคลุมและไม่เพียงพอต่อความต้องการ 2. ปัญหาจากการใช้บริการสำนักหอสมุดกลางฯ ของนิสิตผู้พิการ พบว่า สำนักหอสมุดกลางฯ มีลักษณะทางกายภาพที่ไม่เอื้อต่อนิสิตผู้พิการ ขาดทรัพยากรสารสนเทศสำหรับนิสิตผู้พิการ ไม่มีเจ้าหน้าที่ให้บริการเฉพาะสำหรับนิสิตผู้พิการ ไม่มีบริการคอมพิวเตอร์สำหรับนิสิตผู้พิการ 3.ความต้องการและข้อเสนอแนะการใช้บริการสำนักหอสมุดฯ ของนิสิตผู้พิการ พบว่า นิสิตผู้พิการต้องการให้ปรับปรุงลักษณะทางกายภาพให้เหมาะสมต่อการใช้งาน มีทรัพยากรสารสนเทศให้บริการแก่นิสิตผู้พิการ มีเจ้าหน้าที่ให้บริการช่วยเหลือสำหรับนิสิตผู้พิการเฉพาะ มีบริการเทคโนโลยีสารสนเทศแก่นิสิตผู้พิการเฉพาะ